4 Pelajaran Negosiasi Dari Twitter Feud POTUS Hadir Bersama Presiden Meksiko

Salah satu dari empat keterampilan lunak penting yang diperlukan untuk memimpin orang lain adalah kemampuan bernegosiasi untuk mendapatkan kesepakatan menang-menang. Tidak seperti di masa lalu, pemimpin hari ini tidak dapat mencapai apa pun yang bermakna tanpa terlibat dalam negosiasi yang terus-menerus. Hari-hari di mana para pemimpin hanya memberikan perintah untuk mewujudkan tujuan mereka secara harfiah berakhir. Pada tanggal 21 C, ketika mereka menetapkan tujuan, memberikan tugas kepada anggota tim mereka, berinteraksi dengan rekan-rekan mereka, atasan, dan pemangku kepentingan lainnya di dalam dan di luar organisasi mereka, mereka harus unggul dalam bernegosiasi untuk kesepakatan menang-menang.

Dalam artikel ini, izinkan saya berbagi dengan Anda salah satu pertimbangan paling penting saat Anda bernegosiasi untuk kesepakatan menang-menang, yaitu, tidak mengungkapkan semuanya saat matahari terbenam dari negosiasi apa pun. Negosiasi adalah seni dan membutuhkan strategi dalam pendekatan dan waktu kita. Untuk mengilustrasikan vitalitas kebijaksanaan ini, izinkan saya berbagi dengan Anda negosiasi informal antara Presiden AS Trump dan Presiden Meksiko Nieto di Twitter.

Anda mungkin sudah membaca atau menonton berita tentang Presiden Meksiko, Enrique Pena Nieto, membatalkan pertemuan dengan Presiden AS Donald Trump. Jika Anda meninjau peristiwa yang menyebabkan pembatalan, Anda tidak akan terkejut. Pada hari Rabu, 25 Januari 2017, Donald Trump menandatangani Perintah Eksekutif untuk membangun dinding di perbatasan selatan Amerika Serikat yang percaya bahwa Meksiko akan membayar biayanya dalam satu bentuk atau lainnya.

Keputusan ini bersifat sepihak dan dibuat tanpa persetujuan pemerintah Meksiko. Perintah Eksekutif menyinggung anggota delegasi Meksiko yang berada di AS pada waktu itu untuk memiliki beberapa bentuk negosiasi dengan administrasi Trump. Mengikuti tanda tangan, perwakilan tingkat tinggi memanggil Presiden mereka untuk membatalkan pertemuan yang dijadwalkan dengan Trump.

Pada hari Kamis, saat ini masih berlangsung, Trump tweeted mengatakan: "Jika Meksiko tidak mau membayar tembok yang sangat dibutuhkan, maka akan lebih baik membatalkan pertemuan yang akan datang." Tidak butuh waktu lama bagi Presiden Meksiko untuk melakukan itu – dia menuliskan rapat yang direncanakan pada hari Selasa minggu berikutnya, seperti Trump, melalui Twitter: " Pagi ini kami telah memberi tahu Gedung Putih bahwa saya tidak akan menghadiri pertemuan yang dijadwalkan Selasa depan dengan POTUS. "

Mengapa dia memanggil rapat, Anda mungkin bertanya, terutama mengetahui bahwa Meksiko akan kehilangan paling banyak? Untuk informasi Anda, menurut Biro Sensus AS, Meksiko adalah mitra dagang terbesar ke-3 AS. Tidak hanya itu, laporan menunjukkan bahwa Meksiko mengekspor lebih banyak daripada impor – defisit $ 63 miliar dolar.

Itu sederhana. Dalam negosiasi apa pun, jika Anda memberikan ultimatum kepada mitra Anda dengan harga yang Anda taruh di muka dan jujur ​​(dalam hal ini, Trump mengungkapkan bahwa ia akan pergi jika Meksiko tidak setuju untuk membayar dinding), mitra Anda segera menyadari yang terbaik dan terburuk Anda. skenario. Dan, jika mereka tahu bahwa mereka tidak akan mendapatkan persetujuan yang memuaskan dari negosiasi dan entah bagaimana mereka bisa dapat hidup dengan skenario terburuk, mereka akan pergi. Itulah yang baru saja dilakukan oleh Presiden Meksiko.

Berikut adalah empat pelajaran berharga dari perseteruan Twitter POTUS dengan Presiden Meksiko, yang dapat membantu Anda dalam negosiasi Anda di masa mendatang:

1 Jangan memberi ultimatum di muka sebelum memulai negosiasi . Ini berlaku bagi Anda bahkan jika Anda memiliki tangan atas saat Anda memasuki negosiasi. Tentu saja, jika keinginan Anda adalah kesepakatan menang-menang. Saya tidak yakin apakah Trump melakukan langkah taktis untuk memulai negosiasi dari landasan kuat atau apakah itu salah langkah dan kekangan atau kejujuran yang brutal. Jika tidak, Anda tidak harus mengungkapkan posisi Anda dengan jujur ​​pada waktu yang salah; yang paling penting, Anda tidak perlu menuntut konsesi sebelum memulai negosiasi. Anda harus menunggu waktu yang tepat untuk menuntut konsesi, dan jika perlu untuk membuat beberapa konsesi.

2 Jangan mengungkapkan garis bawah terlalu cepat. Ini sangat penting selama negosiasi antara dua negara. Negosiasi dalam bisnis pada dasarnya berbeda dari negotasi antar negara, terutama yang berasal dari budaya yang berbeda. Dalam kasus negosiasi bisnis, sejauh negosiator mendapatkan kesepakatan yang dapat diterima oleh mayoritas pemegang saham, mereka dapat dianggap berhasil. Sayangnya, negosiasi antar negara itu rumit. Ada banyak pemangku kepentingan dengan keragaman, terkadang tidak dapat didamaikan, kepentingan dan prioritas. Trump berusaha untuk bernegosiasi di Twitter dan mengungkapkan garis bawahnya dengan jujur ​​untuk semua pihak yang berkepentingan terlalu cepat. Negosiasi yang sensitif harus dilakukan di balik pintu tertutup, setidaknya, pada tahap awal. Harus ada kesepakatan dari kedua belah pihak tentang bagaimana dan kapan mengkomunikasikan kemajuan negosiasi kepada para pemangku kepentingan yang relevan.

3 Jangan emosi rendah emosi . Negosiasi harus mempertimbangkan peran positif dan negatif yang dimainkan emosi. Dalam buku mereka & # 39; Beyond Reason & # 39 ;, Roger Fisher dan Daniel Shapiro mendiskusikan peran penting yang dimainkan emosi. Mereka percaya bahwa orang mengalami emosi positif dan negatif saat mereka bernegosiasi. Para penulis mengklaim bahwa orang-orang mengalami kesulitan untuk berurusan dengan emosi mereka sendiri dan orang lain, dan itu mempengaruhi keberhasilan negosiasi. Lingkaran dalam dirinya dan ribuan warga biasa menekan Enrique karena mereka merasa bahwa tweet milik publik Trump memang melukai harga diri nasional mereka! Menurut berita dari Meksiko, Presiden terpaksa membatalkan pertemuan karena warga negara merasa bahwa negara mereka dan rakyatnya diganggu, dan karena itu, terlepas dari konsekuensi ekonomi dari menjauhi negosiasi, mereka menuntut Presiden mereka membatalkan pertemuan. "Emosi dari pihak yang bernegosiasi memainkan peran penting untuk keberhasilan negosiasi yang diberikan." Mengenali emosi dan pesan yang mungkin mereka kirimkan, dan juga membaca emosi orang lain untuk mengenali di mana mereka berada dalam negosiasi. " Dalam hal ini, Daniel Goleman juga mengakui, "Tanpa kemampuan untuk merasakan perasaan kita sendiri – atau menjauhkan mereka dari swamping – kita akan putus asa tanpa menyentuh suasana hati orang lain." Mempertajam keterampilan negosiasi seseorang membutuhkan pemahaman emosi kita dan mengaturnya sehingga kita tidak boleh mengirim pesan yang tidak disengaja yang mungkin digunakan untuk melawan kita. Dan juga kemampuan untuk membaca rekan-rekan kami & # 39; emosi dan memanfaatkan pengetahuan itu untuk memimpin pihak lain di mana kita ingin membawa mereka tanpa memanipulasi.

4. Jangan merusak hubungan jangka panjang . Negara tetangga seperti AS dan Meksiko seharusnya tidak hanya bernegosiasi untuk mendapatkan kesepakatan keuangan yang lebih baik. Mereka saling membutuhkan untuk kolaborasi lain yang sangat penting bagi negara, orang, dan wilayah mereka. Itu tidak berarti bahwa mereka seharusnya tidak bertujuan untuk mendapatkan penawaran yang lebih baik untuk negara mereka masing-masing, tetapi ini tidak boleh mengorbankan hubungan mereka secara permanen. Negosiasi menang-kalah selalu membakar jembatan dan juga melukai hubungan yang sehat. Untuk Sunil Mittal- miliarder taipan telekomunikasi India, "Hubungan sangat penting. Saya bisa kehilangan uang, tetapi saya tidak bisa kehilangan hubungan. Ujiannya adalah, di akhir percakapan atau negosiasi, keduanya harus tersenyum."

Pada saat penulisan ini, terlalu awal untuk mencapai kesimpulan apa pun, terlalu dini. Namun, untuk seterusnya, saya yakin bahwa kedua negara dapat terus bekerja pada kesepakatan menang-menang, setidaknya, di belakang layar … Saya kira mereka telah menyadari bahwa negosiasi tidak berhasil di Twitter.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *